Em um ambiente de trabalho cada vez mais colaborativo e voltado para a excelência no atendimento, a capacitação “Comunicação e Relacionamento Interpessoal” foi realizada no dia 11 de setembro de 2025, no auditório da Sede-CEMPES. A atividade foi conduzida por Hallyne, da equipe administrativa do Jardim Atlântico, e reuniu auxiliares administrativos das unidades de saúde.

O encontro teve como objetivo desenvolver competências voltadas à comunicação e ao relacionamento interpessoal, fortalecendo o trabalho em equipe, a qualidade do atendimento ao público e o clima organizacional. A iniciativa reforçou a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e do papel essencial da comunicação eficaz para o bom funcionamento das equipes e dos serviços de saúde.

Durante a capacitação, foram apresentadas estratégias práticas e conceitos fundamentais para aprimorar a interação entre colegas e o atendimento aos usuários. Entre os temas abordados estiveram a escuta ativa, a empatia, o feedback construtivo e as técnicas de resolução de conflitos, todos voltados para a promoção de um ambiente de trabalho mais harmônico, colaborativo e produtivo.

A atividade proporcionou momentos de reflexão, troca de experiências e integração entre os participantes, fortalecendo a consciência coletiva sobre a importância do respeito, da cooperação e da comunicação clara no cotidiano profissional. Com essa ação, a instituição reafirma seu compromisso com a valorização das pessoas, o desenvolvimento de competências socioemocionais e a melhoria contínua da qualidade do atendimento.